MENTIONS LEGALES & POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Éditeur du site

Le site www.moka-thelabel.com est édité par :

MONIKA KARAPETIAN
59 bd Pierre Ménard
13011 Marseille – France

Email : hello@moka-thelabel.com

2. Hébergement

Le site est hébergé par :

Shopify Inc.
151 rue O’Connor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

3. Accès au site

Le site est accessible à tout moment.
Une interruption pour maintenance ou mise à jour peut être effectuée sans préavis.

MOKA ne pourra être tenu responsable d’une indisponibilité du site.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, logo, visuels, produits) est la propriété exclusive de MOKA.

Toute reproduction, utilisation ou exploitation sans autorisation est interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

5. Responsabilité

MOKA s’efforce de fournir des informations aussi précises que possible.
Cependant, des erreurs ou omissions peuvent exister.

MOKA ne pourra être tenu responsable :

  • d’erreurs ou inexactitudes sur le site
  • de dommages liés à l’utilisation du site
  • de problèmes techniques indépendants de sa volonté


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

6. Données collectées

Lors de votre navigation ou d’un achat, les données suivantes peuvent être collectées :

  • nom, prénom
  • adresse postale
  • adresse email
  • numéro de téléphone
  • informations de commande
  • données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

7. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

  • traiter et expédier les commandes
  • assurer le service client
  • prévenir les fraudes
  • améliorer l’expérience utilisateur
  • envoyer des communications (si consentement)

Les données ne sont jamais revendues.

8. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Shopify (hébergement et paiement)
  • transporteurs (livraison)
  • outils d’analyse (ex : Google Analytics)

Ces prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et analyser l’utilisation du site.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via votre navigateur.

Le refus de certains cookies peut altérer certaines fonctionnalités du site.

10. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

  • commandes : durée légale (facturation, obligations comptables)
  • données marketing : jusqu’au retrait du consentement

11. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • accès à vos données
  • rectification
  • suppression
  • opposition
  • portabilité

Pour exercer vos droits :
hello@moka-thelabel.com

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

12. Sécurité

MOKA met en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données.

Cependant, aucun système n’étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.

13. Transfert hors UE

Certaines données peuvent être transférées hors Union Européenne (notamment via Shopify ou Google).

Ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation en vigueur.

14. Modification

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
La version applicable est celle publiée sur le site.

15. Droit applicable

Le présent document est soumis au droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux de Marseille.

 

POCHONS EN SOIE

En quête de praticité, j'ai collaboré avec un artisan couturier pour créer des pochons en soie à partir de saree recyclés, la tenue traditionnelle des femmes indiennes. Ces pochons, qui enveloppent le sac à l'achat, peuvent être placés à l'intérieur du panier, ajoutant une touche pratique à l'esthétique artisanale. La disponibilité de nos pochons éclatants varie. Nous faisons de notre mieux pour assortir les couleurs selon la sélection, ajoutant une touche de surprise à votre commande.

Nous prévoyons éventuellement de vendre les pochons à part. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes.

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